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阿里云企業郵箱代理商:企業郵箱退信提示“503 RCPT account isn't a local account”

時間:2022-03-11 19:18:51 點擊:
阿里云企業郵箱代理商:企業郵箱退信提示“503 RCPT account isn't a local account”

聚搜云是上海聚搜信息技術有限公司旗下品牌,坐落于魔都上海,服務于全球、2019年成為阿里云代理商生態合作伙伴。與阿里云代理商、騰訊云、西部數碼、美橙互聯、聚搜云,長期戰略合作的計劃!阿里云國際站代理商專業的云服務商!
問題描述

企業郵箱發送郵件失敗,產生的退信中包含以下信息:

503 RCPT account isn’t a local account

問題原因

導致該問題的原因如下:


收件人已使用阿里云企業郵箱或阿里巴巴外貿郵箱,發件人將收件人的郵箱賬號拼寫錯誤。

收件人之前使用阿里云企業郵箱或阿里巴巴外貿郵箱,目前已改用非阿里郵箱系統,但是系統端還保存之前的郵箱域記錄。

解決方案

請根據現場情況,選擇下列對應的步驟:


問題原因一的解決方法:

確保收件人的郵箱賬號拼寫正確無誤后,發件人重新投遞郵件即可。

問題原因二的解決方法:

請收信人聯系阿里云對應的郵箱服務商,請技術人員刪除系統端保存的郵箱記錄。確認技術人員已將系統端保存的郵箱域記錄刪除之后,發件人重新投遞郵件即可。

以下以阿里云郵件設置為準,設置下發收件郵件服務器地址!
您重新設置一下 收件服務器地址:
POP 服務器地址:pop.qiye.aliyun.com 端口110,SSL 加密端口995 或
IMAP 服務器地址:imap.qiye.aliyun.com 端口143,SSL 加密端口993
發件服務器地址:
SMTP 服務器地址:smtp.qiye.aliyun.com 端口25, SSL 加密端口465
重點說明下,如果中途換了郵件服務商的話,把foxmal郵件登錄的賬號刪除,再從新添加即可解決問題,有需要可以聯系聚搜云,我們竭誠為您解決服務售后問題!

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